Calidad y garantías

GARANTÍA INTERNACIONAL

Ofiled (en adelante el Fabricante) garantiza al Comprador que cada producto fabricado y vendido por él mismo estará libre de defectos en materiales y mano de obra para su uso previsto (uso y desgaste normal exceptuados) por el período de dos (2) años desde la fecha de fabricación del Fabricante.

Cada producto dispone de su propia garantía, pudiendo diferir en años en el momento de la venta. Esta condición quedará reflejada en el pedido de venta y factura a cliente final por parte del distribuidor. Del mismo modo queda reflejada en la Base de Datos de Ofiled, como comercializadora, como en el Fabricante, la situación de la vigencia de estas garantías.

La garantía del Fabricante se extiende únicamente al Comprador. Si cualquier producto cubierto por esta garantía es devuelto por el Comprador de conformidad con la Política de Devolución de Productos del Fabricante, incluyendo sin limitación las disposiciones de autorización de devolución, dentro del período de garantía mencionado anteriormente y, del examen del Fabricante se determina fehacientemente que el Producto sufría, en el momento de la entrega al Comprador, defectos en los materiales o mano de obra, el Fabricante podrá, a su opción, reparar o reemplazar el producto o la pieza defectuosa del mismo, o reembolsar al Comprador por el precio de compra. Para mayor claridad, “reparar o reemplazar el producto o la pieza defectuosa del mismo” no incluye costos de reinstalación o los gastos de envío. Si el Fabricante elige  reemplazar el producto y no es capaz de hacerlo porque se han interrumpido determinados suministros o procesos o no está   disponible, el Fabricante puede reemplazarlo por un producto equiparable en calidad y prestaciones. La Política de Devolución de Productos del Fabricante figura descrita más adelante en este mismo documento. El Fabricante no es responsable de los daños sufridos por los productos como consecuencia del mal uso, negligencia, caso fortuito o accidental o como resultado de reparaciones o alteraciones hechas por cualquier persona o empresa que no esté debidamente autorizada y por escrito por el Fabricante. El Comprador deberá, con cada producto que distribuya, transmitir a los usuarios finales la Garantía Limitada del FABRICANTE proporcionada por el Fabricante para cada producto en concreto, y, en el caso de que el Fabricante determine como solución ante un producto defectuoso la devolución del precio de compra al Comprador, el Comprador deberá devolver al usuario final el (o realizar las disposiciones oportunas para la restitución al usuario final del) precio total de compra pagado por dicho usuario final por dichos productos defectuosos.

GARANTÍAS DE TERCEROS

Con respecto a los productos vendidos al Comprador por el Fabricante pero no fabricados por el Fabricante, el Fabricante no GARANTIZA DE NINGUNA FORMA, EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, pero pondrá a disposición del Comprador, en la medida permitida por la Ley y los contratos correspondientes, las garantías del Fabricante del producto en cuestión y siempre como respuesta a solicitud por escrito del Comprador. En todo momento, aquellos productos, que cumplan dicha condición, se comunicará a la hora de la venta.

GARANTÍAS NO IMPLÍCITAS.

Las garantías facilitadas en estos términos son las únicas garantías dadas por el fabricante con respecto  a los productos y se da en lugar de cualquier otra garantía expresa o implícita, incluyendo , pero no limitado a, las garantías de comercialización, de ausencia de no conformidad normativa y de idoneidad para un propósito particular. Las exclusivas contraprestaciones para el comprado, y la única responsabilidad del fabricante, por cualquier no conformidad o defecto en el producto serán los aqui expresados.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Un objetivo esencial de la limitación de responsabilidad exclusiva y de las obligaciones dimanantes del presente acuerdo es la determinación de riesgos entre el Fabricante y el Comprador, que queda limitado al precio de compra de los productos.

Bajo ninguna circunstancia la responsabilidad del fabricante derivada de  o en conexión con la presente garantía o la actuación del fabricante o el demostrado incumplimiento de lo requerido  por el presente documento o cualquier escrito, verbal o tácito (incluyendo negligencia o cualquier otro), podrá superar el precio del producto al cual la responsabilidad se refiere. En ningún caso, el fabricante se hará responsable por daños especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la pérdida de uso, lucro cesante directo o indirecto, sea o no se haya advertido de la posibilidad de los mismos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEL FABRICANTE

Ningún producto puede ser devuelto directamente al Fabricante o cualquiera de sus distribuidores sin solicitar antes el número de Autorización de Devolución de Material (ADM) al Fabricante. En caso de determinarse que el producto tiene algún defecto, se facilitará al Comprador un número de ADM y las instrucciones para la devolución del producto. Cualquier envío no autorizado será devuelto al remitente con sus correspondientes gastos. Las devoluciones autorizadas deben enviarse a portes pagados y asegurado a la dirección indicada en la ADM y en embalaje aprobado.

INTERPRETACIÓN

Ante cualquier discrepancia entre la versión de esta garantía en cualquier idioma distinto del español con la versión en español, prevalecerá la versión española.

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